为推进基层政务公开建设，促进政务公开与民生服务深度融合，提高群众的政务公开与政务服务体验，切实保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权，矿坑镇便民服务中心于2023年11月27日开展“政府开放日”活动。

“政府开放日”上午，镇便民服务中心邀请各村两委班子成员、网格员、群众代表走进中心，近距离、多角度了解政务服务工作，体验政务服务的新模式、新举措，增进政府职能部门与企业群众的沟通联系，全面打造基层便民服务新体验。

活动主要围绕服务便民服务中心工作，以简化办事流程、互联网+政务服务、推进政府信息公开工作等为重点，通过现场体验和座谈交流的方式，展现便民服务中心的主要职能、窗口各项业务办事流程、特色亮点、服务举措和创新成果等。同时广泛收集群众的意见和建议以促进中心作风改进和服务效能再提升。

活动中，工作人员向代表们介绍了镇便民服务中心的工作职责、工作模式以及各功能区的设置情况，重点介绍了“自助服务”和“爱山东”、“沂i企”“社保”等各功能模块。代表们在镇便民服务中心工作人员的陪同下，依次参观了服务中心的服务区、等待区、自主体验区以及无障碍设施等，详细了解政务服务中心的窗口服务、新政策推进和“好差评”制度措施等方面的情况，体验了自助终端设备，切身感受到政务服务中心便捷、高效、优质的“贴心服务”。同时对便民服务中心服务态度、办事效率、简化流程等方面工作给予充分肯定和好评，并提出宝贵意见。

此次活动，进一步增强了政府工作的开放性和透明度以及人民群众监督政务工作的意识。下一步，矿坑镇将进一步聚焦民生精准发力，着力提升群众幸福指数，多渠道、多方位提高机关行政效能和公共服务水平，不断提升人民群众的获得感和满意度。