兰陵县在县政务服务中心大厅和县行政中心设置政务公开与政务服务体验区,推进政务公开工作提速扩面。
为适应新形势下政务公开和政务服务工作新要求,兰陵整合市政务服务中心大厅内原有的政务服务一张网体验区资源,升级打造政务公开与政务服务体验区。体验区配置了《政府公报》、《今日兰陵》等纸质材料,兼顾前来办事的各类群体不同的查阅习惯,增设政务公开与政务服务一体机查阅点,线上(政府网站)线下(实体大厅)、人工(专门工作人员)相结合,全方位为市民提供优质高效的服务。同时,在县行政中心设置大屏幕,滚动公开近期涉及全县的重大工作开展推进情况,集中提供政策文件等各类政府信息、办事指南,实现政务公开和政务服务资源共享互通。
体验区还安排了专门的工作人员,为群众提供办理指引,让办事者通过体验区便能享受到权威性、一站式、个性化、最便捷的政务公开与政务服务,切实提升群众获得感。
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