为进一步增进政府与公众的沟通交流，及时回应社会关切，丰富政策宣传、文件解读形式，提升政府网上履职能力和服务水平，县政府办公室依托县人民政府网站，开设《政务访谈》互动类访谈栏目，以下是2024年第五期《政务访谈》主要内容。

访谈人

梅华 兰陵县市场监督管理局党组书记、局长

主持人

杨新宇 兰陵县融媒体中心主持人

主持人：大家好，欢迎收看本期访谈节目。今天有幸邀请到了兰陵县市场监督管理局党组书记、局长梅华同志。梅局长，您好，欢迎您！

梅华：主持人好！各位朋友，大家好！非常高兴通过《政务访谈》栏目与大家进行沟通交流。

主持人：梅局长，近年来，随着人民生活水平的不断提高，除了食品安全以外，对药品安全的关注度也在不断提升，请您介绍今年我县药品市场监管的基本情况好吗？

梅华：近年来，兰陵县市场监督管理局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实药品安全“四个最严”要求，建立健全药品安全责任体系，构建药品安全监管机制，以提高人民群众用药安全为目标，依法履职，强化担当，具体来说：

（一）强化组织领导，统筹药品安全工作。县市场监督管理局严格贯彻落实省、市药品安全工作部署，召开党组会制定年度检查计划和《兰陵县药品安全事件应急预案》，成立由局主要领导为组长，药品、医疗器械等科室负责人为成员的药品安全工作领导小组，统筹推进各项工作有序开展。

（二）加强市场监管，确保药品质量安全。一是严格准入标准，推进监管关口前移。坚持高标准严要求，对新设立的经营主体进行全覆盖检视，强化事前告知、严格事中登记、加强事后监管，确保新开办的药品零售企业实现药品安全质量全链条全环节全过程管控。二是突出监管重点，扎实开展专项整治。深入开展中药饮片集中整治、疫苗流通质量安全、执业药师“挂证”违法行为等专项整治，截至5月底，共检查药品经营、使用单位533家次，抽检药品9批次，立案查处违法案件7起。三是夯实队伍建设，提升基层监管水平。坚持打基础、强力量、以学促干，制定实施基层药品监管人员年度培训计划，定期进行全面系统培训，上半年共开展药品领域培训6次，培训人员近300人次，不断提升基层执法人员的法律法规知识储备和监管执法能力水平。

（三）加强科普宣传教育，形成药品安全共治格局。积极开展药品安全主题宣传活动，组织开展了科普宣传进乡镇、进社区活动、“药品安全用药月”等多种宣传活动，累计发放药品相关宣传资料5000余份，接受群众咨询300余人次，通过宣传，极大提升了人民群众安全用药意识和参与药品安全监管的积极性、主动性，营造了药品安全社会共治的良好氛围。

下一步，县市场监督管理局将继续督导药品经营使用单位落实主体责任，规范药品经营使用行为，围绕重点单位、重点品种、关键环节，实施全链条无缝隙监管，加大对突出问题的检查力度，切实维护人民群众用药安全。

主持人：梅局长，商品价格是我们消费者在日常生活中最关心的一个热点问题，为维护市场价格稳定发展，县市场监管局在价格监管方面做了哪些工作？

梅华：好的，主持人。为维护市场价格秩序，规范市场消费行为，保障人民群众消费权益，助力营商环境提升，县市场监督管理局本着“服务+监管+整治”相结合的工作原则，积极开展价格监管执法行动。

一是抓监管保民生。我们严格按照年初工作部署，持续推进民生领域价格监管工作，充分发挥价格监督职能对于稳定价格总水平、保障和改善民生的重要作用。聚焦民生关注点，强化对生活必需品和节令商品价格监管，引导督促经营户做好明码标价，用好自主标价权。

二是抓重点促规范。今年我局以涉企违规收费、教育收费、医疗服务、旅游市场消费及水电气价格为重点检查领域，及时搜集线索，针对性开展检查，将减税降费政策落到实处，坚决治理和纠正收费乱象，稳定各行业价格秩序。目前各项工作正在稳步向前推进。

三是抓投诉护权益。在办理日常价格投诉的基础上，强化节假日、价格异动及突发性事件价格举报值班制度，实现局所队联动，对群众反映的问题快速反应，及时答复。依法依规查处侵害群众利益、扰乱市场秩序等违法违规行为，目前，已处理价格投诉300余起，切实保护了人民群众合法权益。

四是抓宣传促提升。在重要时间节点发布价格提醒告诫书，要求各经营主体遵守《价格法》等相关法律法规，压实经营者主体责任，引导其规范价格行为。利用3.15宣传日、线下巡查、党员双报到等时间发放价格政策宣传资料。目前，已发放提醒告诫书200余份。

下一步，我局将继续把价格执法作为释放消费潜能、优化消费环境的重要举措，加大对景点、商超、餐饮、酒店等重点行业的监管力度，依法查处未明码标价、价格欺诈等违法违规行为，维护市场价格秩序。

主持人：近段时间以来，电子计价秤“缺斤短两”的违法行为在部分地区时有发生，这一问题引起广大群众的关注。作为市场监管的重要一环，兰陵县市场监督管理局在规范电子计价秤使用方面采取了哪些具体的措施呢？

梅华：针对电子计价秤“缺斤短两”的违法现象，兰陵县市场监督管理局高度重视，迅速行动，采取了一系列有力措施来规范电子计价秤的使用，切实维护广大消费者的合法权益。

一是注重源头管理，强化销售维修环节的监管。全面排查辖区内电子计价秤销售主体情况，加强监督检查，严禁销售、维修人员擅自破坏电子计价秤铅封，对发现在销售、维修环节从事作弊秤改装等违法行为的，依法从严从重查处。强化线上常态化监管，加强对网络销售作弊秤的监测，及时分流处置违法线索，持续净化网络空间。

二是聚焦重点领域，持续推进集中整治。对集贸市场、商场超市、餐饮酒店、临街商铺、水果店、夜市、流动摊贩等重点场所，以及医院学校周边、旅游景点等重点区域进行集中整治，严厉打击使用未经检定、检定不合格、超检定周期、具有作弊功能电子计价秤等计量违法行为。

三是压实主体责任，加强公平秤配备和管理。严格落实《集贸市场计量监督管理办法》，在代村市场、宝庆、开元超市等电子秤使用密集的场所，设立公平秤，现场向工作人员讲解计量器具操作规程和日常维护等常识，并要求管理人员依据相关法律要求，及时申请检定检验，杜绝设备超期未检“带病运行”情况的发生。

四是强化宣传引导，推进社会共治。积极开展计量知识科普宣传。利用兰陵首发平台、微信群、电子显示屏等多种形式向社会宣传电子秤相关法律法规和典型案例，督促经营者懂法守法、诚信经营。多渠道向广大消费者宣传电子计价秤防作弊、识作弊知识，组织开展“手机变砝码”等计量惠民科普宣传活动，进一步引导消费者提升自我维权的意识和能力。同时，畅通投诉举报渠道，引导消费者共同参与社会监督，积极发现并向监管部门反映违法作弊线索，构建社会共治的诚信计量消费环境。

如果听众朋友们在工作生活中遇到需要县市场监管局解答和解决的问题，可以随时拨打我们的电话，我们的服务电话是：5201333，或直接到局机关和各乡镇街道市场监管所咨询。

兰陵县市场监督管理局将全面贯彻县委、县政府的各项决策部署，进一步细化、实化、硬化工作举措，持续贯彻“服务走在监管前，服务寓于执法中”监管理念，依法依规履职尽责，不断提升精准服务、精准监管的能力，着力化解市场主体发展过程中遇到的难点、堵点和痛点，全面优化市场营商环境，不断夯实高质量发展的市场基础。

最后，希望社会各界一如既往地关心、理解和支持市场监管工作，献计献策、凝聚智慧，共同为推进我县经济高质量发展贡献力量！谢谢大家！

主持人：非常感谢梅局长的细致解答。相信通过这些有力措施的实施，我们一定能够有效遏制市场监管领域的违法违规行为，切实维护好广大消费者的合法权益。再次感谢各位观众朋友的关注和支持。

县市场监督管理局机构信息

办公地址：兰陵县东升路中段

办公电话：0539-5201333

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