为进一步增进政府与公众的沟通交流，及时回应社会关切，丰富政策宣传、文件解读形式，提升政府网上履职能力和服务水平，县政府办公室依托县人民政府网站，开设《政务访谈》互动类访谈栏目，以下是2025年第10期《政务访谈》主要内容。

访谈人

张敬华 县公安局党委副书记、政委

县政府网站：各位网友，大家好，欢迎收看本期《政务访谈》。公安机关在维护社会稳定、保障经济中发挥着至关重要的作用。今天，我们有幸邀请到兰陵县公安局党委副书记、政委张敬华同志，为大家讲解公安工作。张政委，您好！非常高兴您能来到我们的节目！

张敬华：主持人好，大家好！非常高兴通过《政务访谈》栏目与大家进行交流。借此机会，对一直以来关心支持兰陵公安工作的社会各界朋友，表示衷心的感谢！

县政府网站：张政委，您好！习近平总书记多次强调，“法治是最好的营商环境”，这一重要论断为优化营商环境指明了方向。我们了解到县公安局始终紧跟指示精神，积极践行。能否请您先简要介绍一下，2025年县公安局在优化法治营商环境方面，是如何从工作机制和组织保障上布局发力的？

张敬华：好的。2025年，县公安局将服务经济发展置于重中之重，靠前一步、主动作为，机制先行，筑牢基础。我们将其作为“一把手”工程，成立了由局主要领导任组长的优化法治营商环境工作领导小组，并推出了《兰陵县公安局优化营商环境十条措施》和《兰陵县公安局助力产业高质量发展十条措施》，将工作任务明确到每个警种，落实到具体岗位，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作责任体系。核心是建立了高效的诉求响应机制：对所有涉企诉求实行“3+X”闭环办理和“一事一专班”制度，全流程指导督办，确保企业关切得到及时回应、合法权益得到依法保障。我们组织开展了服务重大项目建设、“百警进百企”“金盾守护、助企发展”等系列活动，目标就是聚焦“发展所需、企业所盼、公安所能”，严执法、优服务、促发展，努力营造“全警都是服务窗口、全警都是营商名片、全警都是联系纽带”的良好生态，让公安工作深度融入全县经济发展大局。

县政府网站：强有力的组织保障是基础，执法行为的规范与成效更是企业的核心关切。请问张政委，县公安局在规范执法、打击犯罪，营造公平正义的法治环境方面，采取了哪些具体措施，取得了哪些实效？

张敬华：打造法治化营商环境，严格规范执法与精准有力打击是公安的两大核心利器。一方面，我们重拳打击涉企犯罪。加大涉企犯罪案件侦办力度，严查快办扰乱企业生产经营秩序、侵害企业合法权益、影响企业合法经营案件；及时发现和打击侵犯企业知识产权、制售假冒伪劣商品等违法犯罪；依法追赃挽损，最大限度为受损企业挽回损失。今年以来，共侦破涉企案件28起，抓获违法犯罪嫌疑人34人，为企业挽回经济损失620余万元，取得了良好的社会效果和法律效果。另一方面，我们严格规范涉企执法行为。坚持“无事不扰、有求必应”，主动提供服务和法治保障，建立“亲”“清”新型政商关系。严格规范涉企执法行为，杜绝随意检查、多头检查、重复检查和选择性执法。尤其注重执法温度：不断完善“首违慎罚”“轻微免罚”机制，坚决防止利用刑事手段干预经济纠纷。对涉企相关案件，由办案民警、办案部门负责人、法制部门负责人、分管局长、主要领导五级审核，最大限度减少对企业正常生产经营的影响。同时，我们深化执法突出问题整治，全面清理整治涉企违规执法、侵害企业和涉企人员财产权及人身权等行为，并依托涉企联合执法检查平台，将所有入企执法、检查纳入平台监管，坚决整治随意检查、重复检查等问题，最大限度“少打扰、不打扰”。今年以来，共排查涉企案件129起，查纠问题67个并全部整改到位。此外，畅通诉求渠道是关键，用好企业诉求“接诉即办”平台、12345·兰陵首发、12389、“企业评部门”、信访投诉等渠道，对涉企投诉，逐一盯办、一办到底，做到件件有落实，事事有回音。今年以来，及时回应办理涉企民生诉求14件，企业满意率达100%。这些措施共同构筑了安全、稳定、可预期的法治营商环境。

县政府网站：在严格规范执法的同时，我们了解到县公安局在优化服务、提升企业和群众获得感方面也做了大量创新工作。请您分享一下这方面的亮点举措和成效？

张敬华：是的，优化营商环境，既要守住公正执法的底线，更要提升主动服务的温度。我们聚焦企业群众现实需求，创新方法手段、优化服务流程、拓展服务领域，让公安服务更有“温度”。

一是重大项目“贴身护航”。全面落实服务重大项目建设十条措施，助力重大项目快落地、快开工、快投产。对全县19家省市级重大项目实行“一项目一局领导、一民警”包联机制，深入建设现场开展“全覆盖”走访调研。比如，与县供电公司连续两年联合开展“警企联动”党建共建活动，全力保障了省级重大项目临沂开阳500千伏变电站顺利落地建设。

二是企业服务“常态长效”。开展优化法治营商环境暨“百警进百企”创新提升行动和“企业评部门”反馈突出问题专项整改活动，宣传公安工作，征求意见建议，及时了解企业反映的问题和呼声，不断提升企业家的满意度，进一步构建“亲清”的警企关系。今年以来，共收集意见建议45条，为企业解决实际困难16件。

三是政务服务“提档升级”。持续深化公安行政管理服务改革，全面推进公安政务服务标准化建设，通过完善办事指南、服务流程、服务平台、监督评价等方式，实现服务标准统一、线上线下通办。精准服务企业发展落户需求，做到畅通企业人口流动迁移渠道，深入推进“户籍+”业务，扩展服务平台，缩小服务半径，减少企业群众跑腿。实行“预约式受理审批、一站式服务出具”模式。

今年以来，主动上门现场为企业职工办理居住证、电子证照等证件证明145件，提供查询、咨询等各类服务630余人次。开展“金盾守护、助企发展”活动，共帮助培训重点企业、项目保卫人员和保安240余人，对6家企业320余名员工进行集中授课，传授反诈知识，教授反诈方法，补齐反诈的“知识荒”，从源头上防范风险。

县政府网站：2025年围绕新目标、新要求，县公安局下一步在优化营商环境、赋能高质量发展方面，还将推出哪些新的务实举措？

张敬华：服务全县高质量发展大局，公安机关责无旁贷。我们将聚焦自身职责，高水平优化营商“软环境”，依法平等保护各类经营主体产权和合法权益，出台更多便民利民惠民、让群众和企业可感可及的政策举措，全力保障全县经济社会高质量发展。重点抓好三方面：

一是做优公安政务服务品质。在县市民服务中心高标准打造公安政务服务专区，将45项事项一并纳入“一窗通办”窗口，全力打造“通窗为主、专窗为辅、有机统一”的综合服务实体，着力培养一专多能的“全科警长”，打造更便捷、更高效的“15分钟公安办证圈”。提高政务公开办理质效，立足公安机关职责职能，坚持以人民为中心，聚焦企业需求、群众所盼，加强政务公开培训，创新公开形式，及时规范对行政执法、“双随机、一公开”、群众申请等内容进行公开，依法保障群众监督权、知情权。

二是提升法治护企效能。加大企业保护力度，加强对县域蔬菜、仓储、物流等企业的法律服务，完善风险防范预警机制，主动为易制毒、易制爆、矿产资源等高风险企业问诊把脉，纠治涉法涉诉边界问题，帮助企业规避风险隐患，确保持续健康发展。坚持审慎执法，规范使用涉企执法平台，严禁平台外执法，审慎使用刑事强制措施，慎用查封、扣押、冻结等手段，最大限度降低对企业正常生产经营的影响。深入开展“防风险、送服务、解难题”千警入企助发展活动，围绕重点商（协）会、“四上”企业、中小微企业、个体工商户等，突出抓好“全面走访”摸实情，“亲清座谈”听心声，“集中普法”防风险，“安全体检”除隐患，“主题宣传”树形象“五个一”主题活动，精准服务企业需求。

三是聚力解决急难愁盼。提高热线工单化解效率，紧盯企业群众反映难办的事、该办未办的事、不满意的事，第一时间回应、第一时间行动，切实把问题解决在早、在小、在根，健全受理、交办、督办、落实、反馈、评价的闭环工作机制，坚持谁形成、谁负责的原则，做到工单责任化、责任奖惩化。深入开展信访突出问题集中整治攻坚行动，树牢“以人民为中心”的工作理念，全面控增量、去存量、防变量，健全领导班子成员、科所队长常态接访约访下访机制，压实包案领导责任，发挥警种包联作用，坚持多措并举、用情用力化解一批群众信访诉求。办好贴心暖心民生实事，坚持在联系服务群众上多用情、下功夫，实施“联千村访万户”全警大走访活动，深入推进12345·兰陵首发平台与110平台互派互转、闭环办理机制，用好综合受理中心，搭建群众沟通桥梁纽带，走好新时代党的群众路线，做到民有所呼、我有所应，民有所需、我有所为。

县政府网站：通过张政委全面细致的介绍，相信大家对公安工作已有深入了解。最后，再次感谢张政委作客《政务访谈》，由衷祝愿全县公安工作不断取得新成效！

张敬华：谢谢主持人，也感谢大家一直以来对兰陵县公安工作的关心和支持，我们将持续用力，为全县经济社会高质量发展贡献更坚实的公安力量！

县公安局机构信息

办公地址：兰陵县开阳路1号

办公电话：0539-5567418

电子邮箱：llxgaj@ly.shandong.cn

信息发布渠道：兰陵县人民政府网站  http://www.lanling.gov.cn