为深入推进物业领域集中整治工作，结合临沂市人民政府印发的《全市物业领域、棚户区改造和城镇开发边界内未建设社区集中整治工作实施方案》和市物业领域集中整治专项行动工作专班办公室印发的《2022年物业领域集中整治重点任务台账》，兰陵县市场监督管理局对辖区内物业领域开展乱收费问题集中整治。

一、整治内容

物业服务企业收费未公示，不执行政府定价、政府指导价规定，擅自提高收费标准、扩大收费范围、增加收费项目等乱收费问题，未按规定公示、使用和管理物业共用部位、公共设施设备收益资金和车位场地使用费等违法行为。供水、供电、供暖、供气等专营设施移交期间产生的乱收费行为。

二、整治措施及时限

(一)开展排查问题整改“回头看”。对 2021 年物业集中整治排查的价格收费问题整改情况开展“回头看”，对仍未整改、拒不整改的按照程序严肃查处，2022年7月15日前完成。

(二)强化收费投诉举报问题的落实。高度重视物业领域投诉举报落实工作，对投诉举报认真听取群众诉求，及时办理，真正做到认识到位、领导到位、责任到位、办理到位。

(三)开展抽查工作。开展重点抽查、随机抽查等工作。

(四)开展水电气暖行业价格收费检查。按照《转发省市场监督管理局<关于城镇供水供电供气供暖行业价格收费检查相关事项的通知>的通知》和《关于印发开展全市涉企违规收费专项整治行动工作方案的通知》(临市监价函〔2022〕48号) 文件规定，2022年9月底前完成供水供电供气供暖公用事业行业价格收费检查。摸清移交改造小区名单，对移交改造小区收费情况进行抽查。

采取分组分级重点抽查、随机抽查等方式，对辖区内煤炭领域进行重点检查。根据我县物业数量和抽查数量由物价科、执法大队及相关辖区所分组进行检查（每组2-3人）。