为切实满足疫情防控期间各项手续办理，兰陵县行政审批服务局持续畅通网上办理渠道，以“互联网+政务服务”智慧体验模式为依托，全面推行“不见面审批”，开启“口述申请+全程网办+证照邮寄”工作模式，确保企业群众足不出户就可安心办理业务。

3月18日，兰陵瑞阳医疗器械有限公司需要办理登记事项变更业务，为后续即将到期的《药品经营许可证》顺利延续做准备。因目前城区正处于静态管理状态而无法到现场办理，通过电话预约后，兰陵县行政审批服务局市场准入科工作人员立即启动“全流程”网办机制，电话指导该企业在网上逐步上传申请资料，预审通过后工作人员第一时间予以通过，不到半天时间便生成了新的电子版证照，之后工作人员通过EMS速递专窗将纸质版营业执照寄送该企业，让企业吃下了“定心丸”。

据了解，在本轮疫情防控期间，兰陵县行政审批服务局第一时间发布了《关于疫情防控的倡议书》，暂停线下业务办理，倡导线上业务办理，推行服务事项“网上办”“掌上办”“预约办”“自助办”。同时开通“沂蒙政务云客服”，针对与企业群众生活密切相关的高频事项，“一对一”通过“政务服务云直播间”、微信视频、电话等渠道给予办事群众全程指导，以“数据跑路”代替“群众跑腿”，尽可能让企业群众不用进厅，也可以获得优质的政务服务。