3月31日，兰陵县矿坑镇矿坑村村民老徐接到兰陵县行政审批服务局涉农事务科电话，告知其拖拉机驾驶证即将到期，需要办理换证业务。老徐暗暗感慨，原来都是群众跑部门办事，现在竟然部门主动催着群众办事，这放以前是想都不敢想的。

一个温馨的业务办理提示电话，不仅仅体现的是工作作风，还是审批制度改革红利释放的强烈信号。为全面提升企业群众办事便捷度，兰陵县行政审批服务局坚持企业群众需求导向，树牢群众利益无小事的工作理念，以实际行动服务民生、惠及民众。以和基层群众切身利益息息相关的涉农生产领域来说，为减少农机驾驶证逾期给群众生产带来的诸多不便，兰陵县行政审批服务局涉农事务科建立农机信息工作台账，定期开展系统筛查梳理，随时掌握即将到期的驾驶证信息，并通过电话告知的形式主动为农机驾驶人提供“提醒服务”。今年一季度，已通过电话、短信提醒方式，告知120余人及时办理农机驾驶证期满换证手续，为春季农业生产、乡村振兴提供最大程度的便民服务，受到基层群众的广泛赞誉。