随着政务数字化建设不断推进，长城镇便民服务中心按照上级要求依托网络平台开辟线上便民服务新路径，打通便民服务“最后一公里”。

一是夯实基础完善平台流程配置。按照县行政审批局统一要求，由专人完成新增站点要素维护、村级政务地图配置以及通用审批平台、公共服务平台、其他权利平台三个平台流程配置等提升工作。有效完善了政务服务网上分厅的功能，给群众提供准确的网上办事服务指南，确保政务服务网事项要素更新及时、内容准确，提高群众办事便利度。政务地图配置完善工作可以更好地指引群众“就近办、一次办”。流程配置是网上政务服务事项办理的基础，可以完善后台的流程、表单等要素，明确后台审批人员，当群众在政务服务网前台申报后，审批人员可在后台查看、审批、办结，实现“一窗受理、分类审批、综合出件。”

二是积极推广“爱山东”实现“码上办理”。作为“数字政府”建设的重要载体，“爱山东”APP把增强人民群众获得感作为发展的根本遵循，以“便民利企”为出发点和着力点，不断优化再造政务服务，目前，已基本实现高频业务“掌上办”，办事服务“掌上查”，电子证件“随身带”，为企业和群众24小时提供质高效优的政务服务。过去，群众申报营业执照事项往往需要到相关机构递交资料，相关工作人员还要上门核实才能办理。如今，办事群众只需通过“爱山东”APP就可完成申请，真正实现“线上融合、码上办理”。

三是加快推进“网上办+便民服务”，积极落实“最多跑一次”。老百姓口中的“办事更方便”，离不开便民服务“一网通办”的快速发展。长城镇便民服务中心大力推进“一网通办”，各项办事服务持续减时间、减环节、减材料，为办事群众尤其是急需帮助的困难群众提供了更为精准方便的服务。

下一步，长城镇将按照上级政务服务的最新要求，高标准推进政务服务标准化建设，加快推进“网上办+便民服务”，不断提升群众和企业的满意度，打通政务服务“最后一公里”， 为企业和群众提供质高效优的政务服务。