在便民服务中心建设和管理过程中，南桥镇紧盯让群众办事能够“找得到门、见得到人、办得了事”这一目标，大力推行“一窗受理、集成服务、一次办结”的政务服务，实现让群众办事省心、放心、舒心。

南桥镇便民服务中心深刻围绕为群众服务的理念，创新建立“进一门、到一窗、一次办好”服务机制，真正打通为民服务“最后一公里”。推行窗口设置便民化，根据农村工作实际和农民群众需求，服务中心设社会救助、社保、卫计、残联、营业执照办理等5个高频办事窗口，对能够通过智能手机办理的社保、医保、民政等服务事项，帮助群众线上办理。同时极力推广“爱山东”APP以及相关二维码“轻松缴社保”等线上办理的宣传，尽最大努力做到为民、便民。

同时还设置帮办代办兼业务咨询窗口1个，实现事项办理“一窗进、一窗出、一窗通办”的综合服务模式。

为了更好的推进便民服务“零距离”，南桥镇在各社区也设立帮办代办窗口，配备帮办代办好不了，为群众提供线上线下全程指导，建立“综合受理、全程代办、跟踪服务、协调督办”的无偿帮办代办机制。全方位多角度为群众提供最满意贴心的服务。

下一步，南桥镇将不断完善行政服务建设，全力推进便民服务标准化、规范化，全面提高办事效率，切实为群众解决难题和烦心事。