为不断提高镇村两级便民服务水平和效能，打通便民服务“循环脉络”，神山镇便民服务中心精心谋划、精准发力，以“三抓三零”工作机制为依托，着力在解决群众烦心事、操心事、揪心事上下功夫，在便民惠民利民上做文章。

抓阵地，实现服务群众“零缺位”。着眼增强基层党组织服务功能和服务能力，高标准打造镇便民服务中心1处、村党群服务中心20处，严格落实镇、村干部坐班值班、民事全程代办制度，实现两级阵地不空岗、服务不缺位、民事代办不落空，切实提升群众满意度。

抓队伍，实现服务群众“零距离”。突出“双好双强”选优配强镇村便民服务中心服务队伍，建立由党支部书记、主任、村会计组成的村级专职代办员队伍，由镇便民服务中心定期组织开展业务培训，对于居民养老保险查询办理、养老资格认证等业务，不出村就可办理，切实打通服务群众“最后一公里”。

抓服务，实现服务群众“零空白”。深入开展“我为群众办实事”实践活动，通过由点及面的探索实践，构建推行“一次性告知”制度、“来人办事登记”制度、代理服务和上门服务为主要内容的便民服务体系，将为民服务的各类岗位前移到基层一线、干部下沉到群众身边，全面消除了群众办事“上下跑、左右找”的现象，使群众享受到更加高效、智慧的政务服务。