为进一步深化“放管服”改革，助力优化营商环境， 实现政务服务全程“电子办、随时办、一次办”，矿坑镇便民服务中心积极推进电子营业执照下载和应用，努力提高辖区内企业群众办事便利度、获得感和满意率。

强化学习培训，增强业务技能。组织工作人员集中开展“电子营业执照”使用培训，全面规范电子营业执照在业务办理环节的认证流程、应用范围，详细讲解电子营业执照下载流程及基本功能，保障熟练掌握、规范使用电子营业执照流程，为日常工作中高效服务办事群众提供技能保障。

强化窗口保障，提供服务指导。配备专人对新开办个体工商户、企业进行一对一的电子营业执照下载指导，并对存量企业电子营业执照下载进行跟踪指导。同时积极拓展窗口咨询导办和帮办代办服务功能，协助解答群众关于电子营业执照应用等相关咨询和疑问，推动电子营业执照跨区域、跨行业、跨领域应用。

强化宣传引导，浓厚下载氛围。充分利用各种渠道，向社会公众宣传电子营业执照的便利性和易用性。线上整合电子营业执照下载操作指南，在工作微信群、微信公众号等媒介发布“电子营业执照使用全攻略”，对电子营业执照的功能、法律效力以及申请使用方式等进行详细讲解。线下通过现场服务、电话告知、派送宣传资料等方式向辖区产业园区、农贸市场、商业主体等市场主体积极宣传推广电子营业执照的使用，让企业群众充分认识电子营业执照的效力和便捷性。