2月6日,临沂市兰陵县卞庄街道家天下幼儿园姜女士将一面印有“热情服务、廉洁高效、助力发展、保驾护航”的锦旗送至兰陵县行政审批服务局社会事务科,并通过兰陵首发平台对社会事务科工作人员给予感谢。“你们的服务真是太好了,工作人员细致耐心的帮助指导我们准备材料,取得办学许可,真是太感谢你们了”姜女士激动的说。
据了解,姜女士在兰陵县卞庄街道开办了一所普惠性幼儿园,需要办理《民办学校办学许可证》和《民办非企业单位登记证书》,但一时不知该如何准备材料。姜女士到兰陵县行政审批服务局综合受理窗口咨询时,窗口人员随即向她提供了办理民办学校办学许可和民办非企业法人登记“一次性告知清单”,并就材料具体注意事项进行了详细讲解。业务办理过程中,县审批服务局严格落实“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”分领域无差别“一窗受理”机制,通过内部优化审批,精简材料,将这两套手续由原来的“串联”审批优化提升改为“并联”审批,并把其中的共性材料验资报告合二为一,相关材料科室内部流转,共用共享;外部充分发挥“审管联动”机制优势,实现审管互动,提升审批效率,有效避免了企业群众“多头跑、往返跑”,大大提高了群众办事满意度。
“现在政府部门的办事效率确实高,服务真是好,明天孩子们就可以开开心心的入园了”,姜女士满怀欣喜的离开。下一步,兰陵县行政审批服务局将继续聚焦群众需求,完善“一窗受理”“并联审批”等举措,优服务、压时限,不断增强群众办事获得感、体验感。
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