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  • 索引号 lanlingxfb/2023-0000092
  • 发布机构 兰陵县政府办
  • 公开目录 最新动态
  • 发布日期 2023-02-10
  • 文号
  • 公开方式 主动公开
  • 名称 乡镇营商环境动态:尚岩镇“三办”服务助推政务服务更便民
乡镇营商环境动态:尚岩镇“三办”服务助推政务服务更便民

尚岩镇便民服务中心以构建“标准统一、服务高效、便民利民”的政务服务体系为目标,推动政务服务就近办、一窗办、集成办,实现群众办事便利化。

事项下放“就近办”。为有效满足群众对医疗保障的经办需求,基本医疗保险参保登记、参保缴费信息查询、异地就医备案、医疗保险参保登记、异地就医备案等15项服务类子事项,全部下沉服务至各乡镇(街)便民服务中心,推动政务服务事项“就近办”,打通基层服务“最后一公里”,为广大群众提供优质、便捷、高效的医疗保障服务。

事项整合“一窗办”。为节省群众办事时间,提升群众办事满意度,把过去一件事“多窗办、多次办”,变为多件事“一窗办、一次办”。同时,县行政审批服务局通过“县乡一体化”帮代办模式,为乡镇配备了专业的咨询引导、帮办代办的工作人员,多方面提升便民服务大厅的工作质量、群众办事体验感,新的模式让尚岩镇便民服务中心实现了企业和群众办事“只进一扇门”,为企业和群众办事搭建了一座稳固而平缓的桥梁。

服务事项“集成办”。以加强资源整合,提升服务效能为基础,整合进驻经管、人社、民政、残联、退伍军人、行政审批、医保等部门,集中办理养老保险、个体户业务的注册、变更、注销等服务类事项。建立健全各项管理体制,严格遵守岗位责任制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、帮办代办制等管理制度,真正做到以制度规范程序,以程序规范行为,全方位满足群众需求,积极营造作风正、服务优、效率高的服务环境。

  

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