“您好!请问您需要办理什么业务?”在卞庄街道便民服务中心,这是代办员每天热情接待前来办事的企业和群众不停重复的话语。面对每一个需要帮助的群众,代办员们都主动上前服务,耐心细致帮助办事群众进行申报,并提交具体业务窗口办理,顺利帮助群众办结业务。
为不断提升政务服务水平,打造标杆型便民服务中心,实现基层政务服务从“能办”到“快办”“易办”“好办”转变,为企业和群众提供规范、便捷、高效的政务服务。卞庄街道便民服务中心设立了帮办代办窗口,联同大厅所有办事窗口为前来的企业和群众提供业务咨询、指导等帮办代办工作,为群众和企业提供“保姆式”贴心服务,让企业和群众好办事、快办事、办成事,切实感受到政务服务的温暖。
下一步,卞庄街道便民服务中心将结合“我为群众办实事”,扩大帮办代办服务范围,力求简化办事流程,让办事群众享受更多的服务便利,不断提高群众的获得感、满意度。
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