“你好，我想办理工商营业执照，你们这里能办吗?”近日，在卞庄街道莲花山社区便民服务站，前来办理工商登记的社区居民王先生向工作人员咨询。工作人员了解情况后，为他解答了相关政策手续和需准备的材料，并带他前往办理处协助办理。看着工作人员跑前跑后，贴心服务，王先生感慨道：“以前办证都需要自己复印好一大堆材料，还不知道去哪里办理，现在社区一站式帮办代办，真是太方便了!”

群众动动嘴，社区来跑腿。为进一步提升群众办事体验感，增强居民幸福感，遵循“便民利民、群众自愿，务实高效”的原则，莲花山社区便民服务站组织网格员担任跑腿帮办代办员，为有需求的群众全程提供帮办代办、送证到家的贴心服务，着力构建“社区帮办+社区代办+居民放心”模式。

下一步，莲花山社区便民服务站将继续推进“贴心服务”改革，扩展“贴心服务”应用场景，充分提升办事效能，不断提升群众办事的体验感。