为持续提升政府网站和政务新媒体建设管理质效,根据国务院 办公厅和省市政府关于政府网站与政务新媒体常态化监管工作要求, 近期兰陵县组织开展了2023年三季度政府网站和政务新媒体检查。现将有关情况通报如下:
一、总体情况
根据《政府网站发展指引》(国办发〔2017〕47号)《政府网 站与政务新媒体检查指标》(国办秘函〔2019〕19号)等文件和省、 市政府相关要求,采取第三方监测、专项检查等方式,对全县政府 网站和政务新媒体建设管理情况开展全面检查。从检查情况看,大部分乡镇(含街道,下同)、部门能够认真履行公开主体职责,围 绕中心工作,在解读回应、主动引导舆论、服务企业群众等方面积极探索创新,整体工作水平持续提升。
(一)政府网站建设方面。三季度,采取“人工+智能”的方式对 政府网站信息内容进行持续监测预警。 一是持续保障信息发布,全 县各级各部门共发布信息2119个,主动公开重要会议、政策文件、 重点领域等信息589个。二是加强重大决策信息转载,共转载党中 央重大决策部署、省市重要工作部署、助企纾困相关政策等信息20个。三是强化错敏信息排查,主动整改政府网站错敏信息98条,未发生重大网络安全、信息泄密事故,有效做好重要时间节点网络环境安全保障工作。
(二)政务新媒体管理方面。三季度,通过人工排查、第三方 机构监测和单位自报等形式开展政务新媒体规范化建设专项检查, 对全县政务新媒体开展全面排查和清理规范。 一是加强摸底排查, 共排查微信、快手、抖音等平台新媒体账号63个,包括原备案的46 个和未备案的17个(主要为微信视频号)。二是加强问题排查。对 排查出的63个政务新媒体账号注册、备案、管理、发布、注销等全 生命周期事项进行问题检查,共排查原备案的46个政务新媒体账号 备案、错敏、互动等方面问题148个。三是全面清理规范,对未备 案的17个政务新媒体账号和问题严重的41个政务新媒体账号进行 全面清理,对保留的政务新媒体账号全面规范,并严格跟进新建政 务新媒体账号建设情况,确保政务新媒体账号建设运维规范有序,切实营造良好的掌上网络环境。
二、 存在问题
(一)管理组织不健全。大部分政务新媒体建设过程中由于注 册人已不在岗、主账号丢失、建设主体已变更等情况,导致账号安 全性难以保障,出现一批“僵尸化”账号,如兰陵科技、兰陵县不动产 登记中心、兰陵县工商行政管理局、神山党建等;大部分单位业务 人员流动性大,分管人员配置不到位,仅配备具体业务人员,无法确保信息发布“三审三校”制度落实以及账号建设规范。
(二)建设运维不规范。 一是互动回应差,出现问题的44个政 务新媒体账号中,有14个账号无互动回应功能,剩余的30个账号,虽设置了互动回应功能,但通过模拟留言等形式进行检查时,无单位对群众合理留言进行答复。二是栏目建设“僵尸化""形式化”等问题 严重,共有20个政务新媒体账号出现栏目链接为死链、栏目长期不 更新、栏目内容无法正常查看等情形,县农业农村局开设的"阳光村 务"平台,非注册人员不能访问,导致信息公开流于形式化。三是栏 目名称不规范,共有21个政务新媒体账号名称辨识度低,无法确认 为本行政区划所属账号。四是利用率低,共有11个政务新媒体账号原创信息发布较少,平均一周发布不到1篇。
(三)发布审核不到位。部分单位信息发布“三校三审”制度落实 不到位,信息安全防范意识不足,错敏问题多发频发,甚至出现涉 敏舆情信息。本次专项检查反馈我县各类政务新媒体错敏信息610 条,其中严重错敏信息348条, 一般错敏信息250条,轻微错敏信 息12条。磨山镇、下村乡、庄坞镇等部门错敏问题较严重,县交通 运输局、县综合行政执法局存在转发来源不明的个人言论问题,县 文化和旅游局存在发布商业广告问题,大仲村镇存在发布问题图片的情况。
三、 工作计划
一是提高建设标准,加强风险防范。始终坚持把政治建设放在 政府网站和政务新媒体工作的首要位置,坚决落实网络意识形态和 网络安全工作责任要求,按照"谁公开、谁审查""先审查、后公开" 原则严把信息发布审核关,对敏感内容反复重点校核,防范化解风 险隐患,切实营造风清气正的网络环境。主动转载党中央、国务院 和省市重大决策部署,弘扬主旋律,传递正能量,助推全县经济社会高质量发展。围绕全县重点中心工作,严格落实政府网站公开栏目内容保障责任和政务新媒体主管主办责任,及时更新发布责任领域重点信息,确保信息公开实效。
二是全面清理规范,严格建设管理。严格落实《国务院办公厅 关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》《国务院办公厅秘书局 关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标 的通知》等文件要求,对不符合要求的或存在建设管理不规范问题 的政务新媒体账号全面落实关停注销;严格落实政务新媒体备案管 理制度和运维管理人员备案管理制度,建立健全政务新媒体建设管 理制度,编制《兰陵县政务新媒体建设管理暂行办法》和《兰陵县 政务公开信息发布“三审三校”制度》,全面规范新开设政务新媒体建设运维工作和政务公开信息发布"三审三校"工作。
三是加强发布检查,严格督导培训。探索建立全县政务新媒体 信息发布检查制度,通过公开信息报送、信息发布日检等形式对各 政务新媒体发布信息进行及时检查,切实做到当日信息当日检查。 建立政务新媒体建设管理和信息发布季度培训制度,就重点栏目建 设、信息发布高频错敏等重点事项开展常态化培训。完善政务新媒 体月度考核机制,拓展考核事项,严格考核标准,充分发挥督导监督作用。
四是加大工作创新,打造特色平台。聚力做好政务新媒体规范 化建设,争取开通一个账号打造一个品牌,切实提升政务新媒体建 设管理水平,推动政务新媒体信息服务质效。切实打通政府网站与 微信公众平台壁垒,加强微信公众号信息投射功能建设,切实保障 信息发布安全性。建设兰陵特色微信发布平台,与政府网站做好数据共享,强化重点信息推送,切实保障群众关注信息获取便捷性。
兰陵县人民政府办公室
2023年10月7日
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