为贯彻落实国家、省、市关于加强政府网站、政务新媒体常态化监管的要求，近期，兰陵县政府办公室组织开展政府网站和政务新媒体运行情况摸底排查。根据《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》等文件要求，采取第三方监测、专项检查等方式，对全县政府网站和政务新媒体建设管理情况开展全面检查。从检查情况看，全县政府网站和政务新媒体总体运行良好，各级各部门能够认真履行公开主体职责，县政府网站、政务新媒体运行总体规范、内容保障总体有序。现将有关情况通报如下：

一、基本情况

（一）网站建设方面

本季度采取 “人工 + 智能” 的手段对信息内容进行持续监测预警，未发生重大网络安全、信息泄密事故，有效做好网络环境保障工作。主动公开县政府常务会议、政策文件、重点领域等信息，及时转载党中央重大决策部署、省市重要工作部署、政务访谈等相关政策信息，弘扬主旋律，传递正能量，有效营造良好的网上舆论环境。4-6 月份发布各类信息 1800 余条，访问量达 300 万余次，群众关注度持续上升。同时，针对上季度部分栏目存在超期未更新的问题，已督促相关部门进行整改，目前各栏目更新及时，信息发布较为规范。

（二）政务新媒体建设方面

二季度，兰陵县认证备案管理政务新媒体 3 个，包含抖音号 1 个、服务号 1 个、微信公众号 1 个。4-6 月份，发布重大政策转载、时政新闻等各类信息 200 余篇，共收到群众留言 40 条，24 小时回复率 100%。在信息内容维护方面，较上季度有明显改善，各政务新媒体账号均能做到定期更新，发布内容质量有所提升。

二、主要问题

主要是部分政务新媒体账号发布的信息形式较为单一，互动性有待进一步增强。

三、下步措施

（一）丰富信息呈现形式

针对部分政务新媒体信息形式单一的问题，组织开展专题培训，邀请专业人员讲解短视频制作、图文排版、H5 页面设计等技能，提升工作人员的内容创作能力。鼓励各政务新媒体账号根据不同平台特性和受众特点，灵活运用文字、图片、音频、视频、动漫等多种形式呈现信息，增强内容的吸引力和可读性。例如，抖音号可多制作政策解读类短视频，微信公众号可增加图文结合的深度报道等。

（二）强化互动交流机制

建立健全群众留言处理和反馈机制，除了保证 24 小时回复率外，进一步提高回复质量，做到针对性强、解答清晰。定期开展线上互动活动，如政策问答、民意征集、在线投票等，激发群众参与热情，及时了解群众需求和意见建议。同时，加强对互动数据的分析研判，将群众关注的热点问题作为信息发布和政策调整的重要参考。

（三）提升安全保障能力

持续加强网络安全防护，定期开展网络安全检查和风险评估，及时发现和处置安全隐患。加强对工作人员的网络安全培训，提高安全意识和防范技能，严格落实信息发布审核制度，确保发布的信息安全可靠，杜绝发生重大网络安全和信息泄密事故。