投诉处理程序 |
1、在门诊楼、病房楼一楼设置意见箱可投诉； 2、在相关科室找负责人进行处理； 3、通过公布投诉电话； 4、直接到二楼满意度进行投诉； 5、三楼办公室院长办公室进行投诉。 |
地点 |
医院专门的医疗投诉部门设在医务科，医务科设立专人接待病人及家属投诉，建立有关登记及档案。 |
接待时间 |
立有关登记及档案。 时间：每周一至周五早8:30-16:30 |
联系方式 |
0539-5973046 |
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