兰陵融媒讯 3月10日，县委书记王康亮在县群众诉求接待服务中心公开接待群众来访，并约谈“热线·首发”工作后进单位，县领导孙虎、宋志强、赵怀玉、张新玉、邵泽毅、卢文平参加。

接访中，王康亮与来访群众亲切交谈，认真倾听群众诉求，梳理分析问题症结，现场研究解决方案。

王康亮表示，电动车充电设施建设，事关小区安全、消防、管理等工作，关乎群众便利生活。要坚定不移地建、积极稳妥地建，充分论证规划，尊重群众意愿，保证质量、加快速度，确保办好这“桩”事。要学习借鉴、加强管理，强化智能化、数字化管控，全面提升建管用水平，切实为群众幸福“续航”。要把群众的信任转化为工作的动力，换位思考、将心比心，以“如我在诉”的意识践行人民至上理念，主动作为、协调配合，高质高效办好每一起信访案件，用心用情用力解决好群众每一个合理诉求。

王康亮强调，“热线·首发”工作是主动征求、搜集、对接群众“急难愁盼”的有效途径，是一项重要的民生工程。兰陵作为策源地，要认真学习吃透上级指示要求、部署安排，高度重视高频事项，建立健全工作周报和例会制度，结合实际、突出重点，扎扎实实干好工作、抓好落实。要认清形势，切实增强紧迫感、压力感、责任感，各部门单位主要负责同志要真重视，做到亲自调度、亲自安排、亲自督导，特别是对于重点、难点工单要亲自领办、督办，真正将工单办理质效提上去。要把握重点，坚持“一次化解”“一次办结”原则办好首接工单，认真落实“包单”制度办好重办工单，紧盯“三率”办好“回头看”工单，确保群众诉求真正得到解决。要压实责任，从政治站位、为民初心、责任落实、工作作风等方面深刻剖析、加以整改，始终保持“只为成功想办法，不为落后找理由”的敬业精神、“一日无为、三日不安”的危机意识和“昼无为、夜难寐”的责任感，扑下身心、攻坚克难，尽快扭转被动落后局面。