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政务要闻
全县12345•兰陵首发工作推进会召开

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11月2日,全县12345•兰陵首发工作推进会召开,县委副书记、县长李春仲以及副县级以上领导干部出席会议。

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李春仲指出,党的二十大报告强调,“要畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台”。12345•兰陵首发就是贯彻中央工作部署、解决群众困难问题、提升基层治理能力的重要平台。各级各部门要提高政治站位,出实招、下实工,谋实策,精准发力,破解难题,尽快扭转被动局面。

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李春仲强调,各级各部门要把热线工作作为重中之重,紧盯目标任务,狠抓责任落实,提升办理质效。要正视问题,全面查摆短板不足,提高重视程度、强化责任意识、站稳群众立场。要强化措施,抓住关键,以严真细实快的工作作风,全面提升热线办理率。要完善工作机制,抓住受理、处置、督办等关键环节,做到工单回复要快、解决问题要紧、诉求回访要实、化解重办要好,全方位提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。要切实把抓落实放在热线工作的首要位置,明确热线专职机构和人员,加强内部管理,增强业务培训,提升群众诉求办理质效。要从严跟踪督导,对作风不实、弄虚作假、持续后进的进行追责问责。要强化统筹协调,加强工单的跟踪检查,办理信息的收集与反馈,形成上下联动、整体推进的工作格局。要统筹发展和安全,聚焦聚力疫情防控、安全生产、校园安全、生态安全等领域,全面开展风险隐患排查整治,列出问题清单,拿出整改措施,切实筑牢安全防线,保障经济社会和谐稳定。

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记者|张炎 图片|王萍 编辑|潘秀云