5月10日，县委书记王康亮在县群众诉求接待中心督导“12345·临沂首发”工单办理情况，县领导李玉昆、王晓丹、张新玉、侯雷、卢文平参加。

督办过程中，王康亮先后听取了相关部门单位关于部分体育场所照明设施未使用、体育馆收费、土地占用、村级财务管理等问题的情况汇报，对工单问题逐项梳理，针对性交办，并提出解决问题的指导意见。

王康亮要求，要坚持“便民、利民、惠民”原则，不断丰富文化体育服务供给，提升服务效能，持续增强群众的获得感、满意度。要压实属地属事责任，做到情理法结合、治标与治本兼顾，攻坚化解突出问题。要坚持实事求是、依法依规，对群众诉求逐条梳理、逐一研究，妥善加快处理。要抓实“三务”公开，提高群众知晓率，减少矛盾，促进党群干群关系紧密和谐。要提升矛盾纠纷多元排查化解能力，及时有效排查、预防、化解矛盾纠纷，把隐患消除在萌芽，以实际行动让群众获得感、幸福感、安全感更加充足、更有保障、更可持续。

记者 张炎

图片 王萍

编辑 秦聪