近日，有市民反映卞庄街道葛庄村新华路，因铺设暖气管道被挖掘，一直未铺设沥青，影响通行，要求相关部门落实尽快铺设问题，先后转办县华龙热电公司、县住房和城乡建设局、县国有资产运营公司均被回退，无人认领，问政记者现场督办。

根据市民反映，记者来到葛庄村新华路进行查看，市民问题反映属实，路面南侧被挖掘，大约半米多宽，长度从珠山二路与新华路路口向西一直到西环路，确实给过往车辆行人带来不便。

【周边商户】走路是受影响，磕磕绊绊的走路碍事，行人骑自行车一不注意就歪倒，挖完一直就没有人在问了？有多长时间？有两个多月了，正好是小孩放假之前弄的，两个多月了。

周围商户告诉记者，此路段人流量比较大，车多人多，路面被挖两个多月一直这样，没有人管，存在安全问题，希望能尽快修复方便出行，但是在承办单上可以看到，问题转办到县华龙热电回退理由已电话联系反映人，我公司未在该处施工；转办县住房和城乡建设局回退理由经落实，为城投公司雨水管网施工，建议转城投公司；转到县国有资产运营公司后，回退理由经落实，该处不是我公司施工；那么路面到底是哪个部门施工挖掘的呢？记者分别联系了县住房和城乡建设局、县国有资产运营公司，让他们安排相关工作人员来到现场进行落实。

【县自来水公司工会主席董玉江】咱是住建局自来水公司的，挖这个路面不是属于咱，是城投那块施工的挖下水道的，我们对面有已经处理完了，应该怪长时间了，不是我们。

【县国有资产运营公司项目负责人主顶名】这一块咱现场给他们联系过，说的是这块，但是他这个问题描述的时候咱有误解，原本咱这块涉及的是雨水雨污水跟弱电，不涉及暖气，看这个描述是暖气管道，没认为是咱这边，当时给反映人联系了吗？当时没有。单位这个项目呢从6月13发公告，6月14开始动工，不是我们没动故意弄成这个样子，而是被叫停了，然后一直拖了我们两个月，现在刚达成一致，8月19准备开工，按理说我们这个活从6月开始到8月中旬下旬就结束了，应该是管子应该下完，恢复原状.

通过现场落实，该项目为县国有资产运营公司项目，项目负责人在落实工单问题时没有联系反映人，也未到现场落实，只是从字面理解进行回复，对待市民投诉工单办理不够重视，随后县国有资产运营公司相关负责人针对下步提升工单办理做了表态。

【县国有资产运营公司办公室主任徐志刚】经现场落实是我们单位下属公司施工，在以后的工单办理中，严格落实人员，认真负责，严谨，不再出现类似问题。